이용약관

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본 약관은 크리스탈옥(이하 "사이트")이 제공하는 온라인 쇼핑 서비스의 이용과 관련하여 사이트와 고객 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제1조 목적

본 약관은 크리스탈옥 웹사이트에서 제공하는 상품 및 관련 서비스의 이용 조건과 절차에 관한 기본적인 사항을 규정합니다.

제2조 상품 및 서비스

크리스탈옥은 크리스탈, 천연석 및 관련 액세서리 등의 상품을 판매합니다.

상품의 색상, 형태, 크기 및 무늬는 촬영 환경이나 제품의 특성에 따라 실제 상품과 차이가 있을 수 있습니다.

특히 천연석은 각각 고유한 색상과 내포물, 무늬 및 표면 특징을 가지고 있을 수 있습니다.

제3조 주문 및 결제

고객은 사이트에서 제공되는 주문 절차를 통해 상품을 구매할 수 있습니다.

주문 과정에서 입력한 정보가 정확하지 않아 발생하는 문제에 대해서는 고객님의 확인이 필요할 수 있습니다.

결제가 정상적으로 확인된 주문은 상품 준비 및 검수 후 순차적으로 발송됩니다.

제4조 배송

상품의 배송 기간은 배송 지역, 배송업체 및 기타 외부 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

천재지변, 기상 악화, 통관 지연 또는 배송업체의 사정 등 사이트가 통제하기 어려운 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

제5조 교환 및 환불

교환 및 환불은 크리스탈옥의 Return & Refund Policy에 따라 처리됩니다.

상품의 특성상 고객의 부주의로 인한 훼손이나 사용 흔적이 있는 상품은 교환 및 환불이 제한될 수 있습니다.

제6조 고객의 의무

고객은 관계 법령 및 본 약관을 준수해야 하며, 타인의 개인정보를 도용하거나 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제7조 지적재산권

크리스탈옥 웹사이트에 게시된 이미지, 디자인, 로고, 문구 및 기타 콘텐츠에 대한 권리는 해당 권리자에게 있습니다.

사전 동의 없이 사이트의 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포 또는 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.

제8조 서비스 변경 및 중단

사이트는 상품, 가격, 디자인 및 서비스 내용을 변경하거나 운영상 필요한 경우 일부 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

중요한 변경사항이 있는 경우 가능한 범위에서 고객에게 안내하도록 노력합니다.

제9조 책임의 제한

크리스탈옥은 고객의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

또한 천재지변, 배송업체의 사정 등 사이트가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임이 제한될 수 있습니다.

제10조 약관의 변경

본 약관은 관련 법령 및 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

변경된 약관은 사이트에 게시함으로써 안내합니다.

크리스탈옥은 고객과의 신뢰를 바탕으로 투명하고 책임감 있는 서비스를 제공하겠습니다.